خدمة الاتصالات

متابعه الاتصالات الواردة والتأكد من أن جميع المشاكل والشكاوى قد تم إغلاقها
متابعه الاتصالات الصادرة، والتأكد من أنها تتم وفق سياسات الشركة.
متابعه على حل مشكلات الزبائن وحلها والتأكد من إغلاقها
تصعيد الحالات التي يصعب حلها إلى المدير الأعلى مدير التسويق أو مدير الصيانة أو مدير المبيعات من أجل حلها والتأكد من تحقيق رضا الزبون
متابعة المشاكل والشكاوى التي يتم تجميعها من قبل موظف الجودة والتأكد من إغلاقها
تسجيل الشكاوى والاحصائيات التي يتم جمعها من قبل موظف الجودة في جدول اكسل
اعداد وتجهيز تقارير عن الأنشطة التسويقية
متابعه العروض الترويجية المقدمة من الشركة بشكل دوري من أجل تقديمها للزباين هاتفيا .
خبرة لاتقل عن سنتين في نفس المجال
اتقان اللغه الانجليزيه
شهادة جامعيه.

قائمة الرغبات